CONCEPTO

La comunicación es un proceso multifacético y dinámico de intercambio de información, ideas, sentimientos y significados entre individuos o grupos, que se lleva a cabo mediante la codificación, transmisión y decodificación de mensajes a través de diversos canales y medios. Este proceso no solo abarca la transferencia de contenido verbal y no verbal, sino que también implica la interpretación contextual y la construcción de significados compartidos dentro de un marco cultural, social y situacional específico. La comunicación efectiva requiere una serie de habilidades cognitivas y emocionales, como la empatía, la escucha activa, la claridad en la expresión y la capacidad de adaptarse a diferentes audiencias y contextos, así como la gestión de posibles barreras como el ruido, los prejuicios y las diferencias semánticas. Además, la retroalimentación es un componente crítico del proceso comunicativo, ya que permite la validación y ajuste del mensaje para asegurar una comprensión mutua y una interacción significativa.